jilii গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে jilii ("আমরা", "আমাদের"), jilii.ws-এর অপারেটর, কীভাবে jilii প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ করে নেওয়া এবং সুরক্ষা করে।

আমরা ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। jilii শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং আইনগতভাবে সম্মত গেমিং পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

আপনি jilii প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার সময়, আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন জমা দেওয়া যেকোনো সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথির বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর (আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচিতিকারী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত)।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত পরিচিতিকারী (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর বা Visa/Mastercard-এর জন্য মাস্ক করা কার্ড নম্বর)।
• লেনদেনের ইতিহাস: আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা, উত্তোলন, বাজি এবং বোনাস লেনদেনের একটি রেকর্ড, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র: আপনার পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার পাসওয়ার্ডের একটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ। আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না।

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটাও সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটা: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষার পছন্দ। এই ডেটা আপনার ডিভাইসের জন্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান: প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় যে প্ল্যাটফর্ম এমন এখতিয়ারে ব্যবহার করা হচ্ছে না যেখানে অ্যাক্সেস অনুমোদিত নয়।
• সেশন ও ব্যবহারের লগ: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল এবং ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন। এই লগগুলি প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

jilii নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলির এক বা একাধিকের উপর নির্ভর করি: চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং jilii খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সময় জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দ পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard এর মাধ্যমে করা জমা প্রক্রিয়া করতে, উত্তোলন সহজতর করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার, যোগসাজশ, অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি বা অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্য যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের দায়িত্ব পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্নের জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, যেমন দ্রুত বাজির আকার বৃদ্ধি, অস্বাভাবিকভাবে দীর্ঘ সেশন বা ঘন ঘন দ্রুত জমা।
• বিপণন যোগাযোগ (সম্মতি-ভিত্তিক): যেখানে আপনি jilii থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণে অপ্ট ইন করেছেন, আমরা আপনাকে নতুন গেম, প্রমোশন, বোনাস এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে আপনার যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করব।

jilii আর্থিক ডেটার ব্যাপারে বিশেষ যত্ন নেয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay এর মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, লেনদেনটি সরাসরি আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট এবং jilii-এর পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

Visa বা Mastercard এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্টের জন্য, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর PCI-DSS মানদণ্ডের অধীনে একচেটিয়াভাবে আমাদের পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করা হয়। jilii শুধুমাত্র একটি মাস্ক করা কার্ড নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে একটি পেমেন্ট টোকেন পায়।

jilii কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa/Mastercard নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার) সাথে লেনদেন-স্তরের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম কন্টেন্ট প্রোভাইডার: আপনার গেম সেশন প্রমাণীকরণ এবং গেম স্টেট বজায় রাখতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচিতিকারী এবং সেশন টোকেন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe এবং NetEnt-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: যখন KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়, তখন নথি প্রমাণীকরণ এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয় নথি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ একটি তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: jilii একটি বৈধ আইনি প্রক্রিয়া, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে পুলিশ, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়, jilii প্রয়োজন করে যে সেই পক্ষগুলি ডেটাটিকে গোপনীয়তার সাথে ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যার জন্য এটি শেয়ার করা হয়েছিল।

jilii কুকিজ ব্যবহার করে — আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট টেক্সট ফাইল — প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার সেশন প্রমাণীকরণ কুকি (যা আপনার ভিজিট চলাকালীন আপনাকে লগ ইন রাখে), CSRF সুরক্ষা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকিজ।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয় যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। বিশ্লেষণ ডেটা বিশ্লেষণের আগে একত্রিত ও বেনামী করা হয়।
• পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ এবং আপনি কাস্টমাইজ করা যেকোনো ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি ফিরতি ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

jilii তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ, ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট আচরণগত ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

jilii আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

আপনি আপনার jilii অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা বন্ধ করব। তবে, আমরা আইনগতভাবে উপরে বর্ণিত ধারণ সময়কালের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য।

একজন jilii খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম বা ফোন নম্বর সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি jilii আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে — আমরা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য ডেটা মুছতে সক্ষম নাও হতে পারি।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি আমরা রাখা ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন), আপনি বিষয়টি সমাধান হওয়ার সময় আপনার ডেটার আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আপনার ডেটার আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগ), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি; যদি তাই হয়, আমরা প্রাথমিক 30 দিনের মধ্যে আপনাকে এক্সটেনশন এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

jilii আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার jilii অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

jilii প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা বা তার জন্য নিবন্ধিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

jilii আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা jilii আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নীচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।